Overview

Розробка цінностей клієнта

Результати:Ваша організація володіє новими стратегіями надання сервісних послуг для досягнення успіху у таких сферах:

  • Відпрацьованість проектів, зорієнтованих на клієнтів і діяльність
  • Переосмислене сприйняття конкурентності
  • Ексклюзивна інформація про цінність вашої пропозиції
  • Нові ринки, новий прибуток і фінансові результати

Ми створюємо бізнес випадок, для того щоб переосмислити обслуговування клієнта з метою сформувати для нього досвід, який запам'ятовується надовго. а також сприйняття в майбутньому і засоредження на ланцюжку цінностей клієнта. Спробуйте. Бо саме тут ви знайдете пояснення.

Кваліфікація потребує нового списку цінностей на додачу до якості і матеріальних продуктів. Усі це - незрозумілі емоції, естетика, зв'язки, автентичність і сервіс. Розробка цінностей клієнта висуває обов'язок виконувати обіцянку клієнтові на позицію завдань команди, яка займається обслуговуванням клієнтів; вона має право збирати інформацію про емоції клієнтів, бути автентичною і по-справжньому піклуватися про зв'язки з клієнтами. РЦК стимулює працівників діяти як справжніж власників бізнесу. З результатами, які заслуговують довіри ви зможете досягнути цілі клієнтів і бажаний прибуток разом із очікуваннями акціонерів.

етодика TPC створює досвід і сприйняття сервісного обслуговування, який буде запам'ятовуватись надовго в майбутньому. TPC використовують для навчання тренера проводити консультації, а також для виховання внутрішніх тренерів на випадок здійснення суттєвого розгортання лінійних менеджерів.

Якщо Вам усе підходить, звертайтеся до нас, щоб отримати детальну інформацію. Наш email компанія або телефонуйте нам 123-242-3453 і 27834-234-23.

Саме тут команди з надання сервісних послуг меткіші, цілеспрямованіші, піклуються про результат і які повністю виправдали мої сподівання.





This site is used for training purposes only and is not affiliated in any way with the Tom Peters Company.