Overview

5) Разом зі збройними силами

Команда, яка забезпечує технологіями і здійснює постачання (одна із наших послуг) опинилася на позиції оборони на конгресі, через те що титани промисловості, які на той момент керували системою безпеки США і керівництво почали сумніватися у своїх діях. Проблема виникла внаслідок того, що керівництво діяло не в цілях самозбереження та через відсутність згуртованості і чіткого розуміння своєї участі. Верхівка керівництва "Старші лідери команди" були переконані, що без їхнього внеску в обслуговування збройних сил США та античних платформ (бо саме ці платформи обслуговує ця команда), якими вони користуються, безпека, конфіденційність та операційна ефективність будуть скомпроментовані. У цей самий час їхні діючі платформи мали вагоме значення для успішного розгортання сил і засобів в Афганістані.

Розв'язання проблеми

Ми стали стратегічним радником для керівництва, допомагаючи їм визначити найкращі практики для того щоб досягти згрупованості і розвити бренд, який можна було б використовувати для прискорення їх власного процесу внутрішнього і зовнішнього групування на одному рівні зі збройними силами США і спонсорами Міністерства оборони США.

Ми допомогли їм вибрати стратега зовнішнього бренду, брали участь у процесі оцінювання, що призвело до побудови великої брендової стратегії, історії і плану розвитку; ми працювали з ними протягом року, щоб добитися згрупованості бренду, спілкуючись із 29 тисячами людей в 10 різних місцях світу.

Метою нашої первинної стратегії було просвітити групу "лідерів-захисників" і сприяти розвитку їх здатності визначати ключові моменти чи етапи у життєвому циклі їх клієнтів, з якою, завдяки повноцінній роботі, вони могли б прискорити процес згрупування і присвятити себе заново їхньому першому клієнтові - збройним силам США, чинячи значний вплив на їхню репутацію.

Результати

Ми отримали більше ніж 90% із 200 додаткового персоналу, який ми навчали, для того щоб вони могли служити як згруповані захисники, громадянські і військові, щоб вони могли сказати, що розуміють бренд; що вони краще підготовлені для того, щоб сприйняти очікувані результати, які несуть зміни; що вони здатні зберігати рівновагу між брендом та виконавчими ініціативами і завданнями. На додачу до цього, командуючий авіацією флоту (клієнт) прийняв один із ключових результатів роботи: Біль про права Збройних сил США і відповідне лого, як частину його сумарної роботи.

Назад в категорію Приклади навчання


my explanation




This site is used for training purposes only and is not affiliated in any way with the Tom Peters Company.